Die Telefon-KI, spezialisiert auf Terminmanagement.

FlowCaptain ist ein KI-Assistent, der für dich ans Telefon geht und Termine vereinbart. Er ist mit deinem Google Kalender verbunden und kennt dein Unternehmen: deine Leistungen, Öffnungszeiten, Feiertage und Pausen. Ruft ein Kunde an, gibt der Assistent Auskunft — und der Kunde bucht, verschiebt oder storniert seinen Termin im ganz normalen Gespräch. Danach bekommt dein Kunde eine SMS-Bestätigung und du eine E-Mail mit dem vollständigen Gesprächsverlauf.

Für jeden Betrieb, der Termine vergibt: Autowerkstätten, Fahrradläden, Praxen, Friseur- und Kosmetikstudios, Padel- und Tennisanlagen. Alles, was du brauchst, ist ein Google Kalender (oder auch mehrere) — FlowCaptain beantwortet dein Telefon und managt deinen Terminplan. Auch Agenturen mit eigenem Voice Bot binden FlowCaptain per API als Buchungs-Gehirn an.

Nein. Du trägst deine Öffnungszeiten, Leistungen und Geschäftsinfos im Dashboard ein — FlowCaptain baut daraus automatisch den kompletten Kontext für deinen Sprachassistenten. Tonfall, Ansprache (Sie oder du) und Begrüßung stellst du selbst ein — und darüber hinaus sind individuelle Anpassungen jederzeit möglich. Prompt-Engineering brauchst du dafür nicht.

Mehr, als nur freie Zeiten vorzulesen. Dein FlowCaptain-Assistent versteht Anliegen in natürlicher Sprache — "Ich bräuchte nächste Woche einen Termin, eher nachmittags" — auf Deutsch oder Englisch. Er kennt deine Leistungen samt Dauer und kombiniert sie im Gespräch: Aus Reifen-/Schlauchwechsel (20 Min.) und Achter zentrieren (30 Min.) wird automatisch ein 50-Minuten-Termin — Schneiden plus Färben im Salon funktioniert genauso. Er bucht auf den richtigen Kalender — ob Anna, Manfred oder Joachim, ob Leihrad 1, 2 oder 3. Und wenn er mal nicht weiterkommt, leitet er das Gespräch an einen Mitarbeiter weiter oder nimmt einen Rückrufwunsch auf.

Die Grundeinrichtung dauert keine 10 Minuten: Google Kalender verbinden, Öffnungszeiten und Leistungen eintragen — und dein Assistent kann loslegen. Bis alles perfekt auf deinen Betrieb abgestimmt ist, dauert es etwas länger — aber damit lassen wir dich nicht allein: Im Early Access richten wir FlowCaptain gerne gemeinsam mit dir ein. Die Telefonnummer für deinen Assistenten besorgen wir dir; wie schnell sie aktiv ist, hängt vom Land ab.

Ja. Der EU AI Act schreibt seit August 2026 vor, dass sich eine KI im Moment des ersten Kontakts als KI zu erkennen geben muss — ein vager Hinweis wie „digitaler Assistent“ reicht dafür nicht. Genau so macht es dein Assistent: Er sagt gleich zu Beginn jedes Gesprächs, dass er eine KI ist. Das war uns schon wichtig, bevor es Pflicht wurde — deine Kunden wissen jederzeit, mit wem sie sprechen.

Dann übernimmt ein Mensch. FlowCaptain leitet das Gespräch an den richtigen Mitarbeiter weiter — auf Wunsch des Anrufers oder proaktiv, sobald er merkt, dass er nicht weiterkommt. Ob und an wen, stellst du selbst ein. Ist gerade niemand erreichbar, kann er einen Rückruf vereinbaren. Übrigens: Im Dashboard kannst du laufenden Gesprächen live zuschauen — und nach jedem Anruf liegt das vollständige Transkript in deinem Postfach.

Die endgültigen Tarife stehen noch nicht fest — FlowCaptain ist im Early Access, und die Preise entwickeln wir gerade gemeinsam mit unseren ersten Kunden. Sicher ist: Als Beta-Tester bekommst du einen Deal, den es später so nicht mehr geben wird. Am einfachsten klären wir das im Gespräch — melde dich einfach bei uns.